常见问题:入金相关

修改于 星期二, 2 九月 在 6:57 PM

我可以将资金从我的交易账户转入他人的交易账户吗?

不可以。资金只能在属于同一客户的账户之间进行转账,不能转入他人的交易账户。

如果我的出金金额高于之前的入金金额,会有问题吗?

如果您的出金金额高于此前的入金金额,风险管理部门可能会对您的出金申请进行审核。在这种情况下,您可能需要提供额外的文件以核实并确认此次出金。

为什么我的入金没有到账?我该怎么办?

如果您的资金已从账户扣除,但未到账交易账户,请发送邮件至 cs@help.forexclub.org,并提供以下信息:

  • 入金凭证的截图;

  • 您在本公司的交易账号;

  • 您的姓名、付款日期和金额。

我们将尽快为您处理问题,确保资金安全到账。

我可以使用哪种货币进行入金?

目前,ForexClub仅支持**美元(USD)**入金。

我可以将资金汇入/提取至朋友或亲属的账户(第三方账户)吗?

不可以。所有资金操作仅限于客户本人账户之间进行,禁止向第三方账户进行入金或提款操作。

非工作日是否处理入金和提款申请?

是的,为满足客户的资金需求,ForexClub在非工作日期间也会处理入金与提款请求。但请注意,处理速度可能较平日稍慢。

如有任何问题,请随时联系我们,我们将为您提供全面的协助与支持。

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